Datenschutzrichtlinie

Informationen, die wir sammeln

Wir erfassen Informationen, die Sie beim Bezahlvorgang, bei der Kontoerstellung, beim Kundensupport, bei der Newsletter-Anmeldung, bei Gratisanfragen und in Kontaktformularen angeben.

• Kontaktdaten wie Name und E-Mail-Adresse.
• Versand- und Rechnungsdetails, die zur Ausführung von Bestellungen erforderlich sind.
• Bestellverlauf, Warenkorbdetails, Produktauswahl und Supportnachrichten.
• Grundlegende Website-Nutzungsdaten wie angezeigte Seiten, Gerätetyp und Verweisquelle, wenn Analysen konfiguriert sind.

Wie wir Informationen nutzen

• Verarbeiten Sie Zahlungen, erfüllen Sie Bestellungen, stellen Sie Nachverfolgung bereit und verwalten Sie Retouren.
• Beantworten Sie Fragen zu Support, Großhandel, Zusammenarbeit und Produkten.
• Senden Sie angeforderte Newsletter, Werbegeschenke oder Kontoaktualisierungen.
• Schützen Sie die Storefront vor Betrug, Missbrauch, Checkout-Fehlern und technischen Problemen.

Sharing- und Serviceanbieter

Wir geben Informationen nur dann weiter, wenn dies für den Betrieb des Shops erforderlich ist, z. B. an Zahlungs-, Versand-, Analyse-, E-Mail-, Hosting- und Kundensupportanbieter. Diese Anbieter sollten die Informationen nur zur Erbringung ihrer Dienste für Coco Wyo verwenden.

Ihre Entscheidungen

• Sie können Marketing-E-Mails über den Link in der E-Mail abbestellen.
• Sie können Zugriff, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten beantragen, indem Sie sich an den Kundendienst wenden.
• Einige Bestellinformationen müssen aufbewahrt werden, wenn dies aus Steuer-, Buchhaltungs-, Betrugspräventions- oder Rechtsgründen erforderlich ist.